Inquéritos - últimas pérolas

- Eu (M.): Olá Bom Dia! Nós estamos a fazer um inquérito sobre a satisfação dos Utentes das diferentes Extensões do Centro de Saúde desta Área. Será que lhe posso fazer umas perguntinhas? É totalmente anónimo.
- A pérola (Resposta): Como? Ó menina, eu não ouço!

- M. : Precisava que me respondesse a umas perguntas, que me classificasse de Muito Bom a Muito Mau os seguintes profissionais.
- R. : Ai não sei se sei responder direito às perguntas.

- M.: Precisava que me desse a sua opinião sobre os diferentes profissionais de Muito Bom a Muito Mau. Comecemos pelo administrativo?
-R.: É. Eu tenho uma doença crónica.

-M.: Pois, mas precisava que me ajudasse e pusesse a cruz num dos quadrados de Muito Bom a Muito Mau. O primeiro profissional é o administrativo.
-R.: É, eu sou muito doente!

-M.: E relativamente ao enfermeiro. Como o classificaria de Muito Bom a Muito Mau?
-R.: Enfermeiro? Eu tive um AVC. E venho cá quando preciso.

-M.: E o médico. Como classifica de Muito Bom a Muito Mau o médico?
-R.: A médica é a Dra Sameiro (nome fictício, evidente).

-M.: Como considera o sistema de classificação de consultas por telefone de Muito Bom a Muito Mau?
-R.: É telefonar para cá.

-M.: Tem conhecimento que pode marcar consultas por internet?
-R.: Eu ouço falar da internet, mas nunca a vi.

-M.: Qual a sua opinião sobre o tempo de espera em relação à marcação de uma consulta de Muito Bom a Muito Mau?
-R.: É 1hora.

-M.: Como classifica o tempo de espera no dia da consulta de Muito Bom a Muito Mau?
-R.: É quando chegar a minha vez.

-M.: Considera que o horário de atendimento aos utentes é adequado às suas necessidades?
-R.: Ah, isso depende! Há pessoas mais simpáticas e outras menos.

-M.: Como classifica as instalações da Unidade de Saúde de Muito Bom a Muito Mau?
-R.: As instalações são estas!

-M.: Como classifica as condições de higiene e limpeza das instalações sanitárias de Muito Bom a Muito Mau?
-R.: Não.

-M.: Como classifica as condições de conforto da sala de espera de Muito Bom a Muito Mau?
-R.: Ah, isso espera-se muito tempo.

-M.: Tem alguma sugestão?
R.: Gestão de quê?

E dito isto parece-me suficientemente perceptível que foi seriamente difícil efectivar o inquérito e estabelecer o sistema de classificação de Muito Bom a Muito Mau nestas terras.
E mais complicado ainda foi decifrar as respostas e colocar a cruz no quadradinho.
Se calhar foi do meu sotaque que não perceberam.
Ou da falta de pilha no aparelho ou do Arizaímere.
Mas provavelmente é a essência basal do ser.